Privatumo politika

Kas atsakingas už jūsų duomenis

LEMA Dental Clinic, Istanbul, Türkiye, yra čia aprašytų asmens duomenų valdytojas. [TO CONFIRM: the registered legal entity, its registered address and its trade registry number, and the VERBİS registration where one is required.]

Klinika veikia licencijuotais pavadinimais, nurodytais mūsų kontaktų puslapyje, ir turi Turkijos sveikatos apsaugos ministerijos išduotą Sveikatos turizmo leidimo sertifikatą.

Ką renka ši svetainė

Niekas. Šioje svetainėje nenaudojami slapukai, neatliekama analitika, nėra reklamos ar sekimo pikselių ir nėra kontaktų formos. Čia nėra nieko, kas jus identifikuotų, sektų jūsų veiksmus tarp puslapių ar būtų perduodama reklamos tinklams.

Dvi pasekmės, kurias verta aiškiai įvardyti. Pacientų vaizdo įrašai šioje svetainėje pateikiami iš mūsų pačių serverių, o ne iš YouTube, todėl apie vaizdo įrašo peržiūrą nežino niekas kitas, tik mes. Kontaktų puslapyje esantis žemėlapis yra OpenStreetMap, o ne Google, todėl adreso paieška neperduoda informacijos apie jūsų apsilankymą reklamos platformoms.

Mūsų svetainės prieglobos teikėjas saugo įprastus serverio žurnalus — IP adresą, iš kurio gauta užklausa, laiką, puslapį, naršyklę — saugumo užtikrinimo ir svetainės veikimo palaikymo tikslais. [TO CONFIRM: the hosting provider, the retention period for those logs.]

Kas vyksta, kai susisiekiate su mumis

Tą akimirką, kai paspaudžiate WhatsApp, surenkate vieną iš mūsų telefonų numerių arba išsiunčiate el. laišką, jūs tiesiogiai pateikiate mums informaciją. Tai, ką gauname, priklauso nuo to, kaip su mumis susisiekiate: telefono numeris, vardas, el. pašto adresas, viskas, ką mums parašote, ir — labai dažnai — jūsų dantų nuotraukos.

WhatsApp valdo Meta, ji mums nepriklauso. Žinutės, kurias siunčiate per šią programėlę, iki pasiekdamos mus keliauja per Meta sistemas pagal pačios Meta privatumo politiką. Jei nenorite ja naudotis, el. paštu ir telefonu susisieksite su tais pačiais koordinatoriais.

Sveikatos informacija ir nuotraukos

Jūsų burnos nuotraukos, odontologinė istorija ir bet kokia informacija apie jūsų sveikatą pagal GDPR yra specialiųjų kategorijų duomenys, o pagal Turkijos teisę (KVKK) — jautrūs asmens duomenys. Mes jų prašome, nes be jų neįmanoma sąžiningai sudaryti gydymo plano ir pateikti kainos.

Mes juos naudojame jūsų atvejui įvertinti, planui parengti, gydymui atlikti ir medicininiams įrašams, kuriuos reikalauja saugoti įstatymai, tvarkyti. Nenaudojame jų jokiais kitais tikslais.

Mes niekada nepublikuojame paciento nuotraukos, vaizdo įrašo ar istorijos be atskiro, konkretaus, raštiško sutikimo tokiems publikavimams — o sutikimas dėl gydymo nėra sutikimas dėl publikavimo. Sutikimas publikuoti gali būti atšauktas bet kuriuo metu, ir mes pašalinsime medžiagą.

Kodėl turime teisę juos saugoti

• Jūsų aiškus sutikimas — dėl sveikatos duomenų, kuriuos mums siunčiate, ir dėl bet kokios mūsų publikuojamos medžiagos.
• Sutarties vykdymas — kai paprašėte mūsų pateikti planą, kainos pasiūlymą arba atlikti gydymą.
• Teisinė prievolė — dėl medicininių įrašų ir sąskaitų faktūrų, kurias privalome saugoti pagal Turkijos sveikatos apsaugos ir mokesčių įstatymus.
• Mūsų teisėtas interesas valdyti ir saugoti šią svetainę — dėl aukščiau aprašytų serverio žurnalų.

Kiek laiko saugome duomenis

Medicininiai įrašai saugomi tiek laiko, kiek reikalauja Turkijos sveikatos apsaugos teisės aktai, o šis laikotarpis yra ilgesnis, nei dauguma tikisi, ir mes negalime jo sutrumpinti jūsų prašymu. [TO CONFIRM: the retention period and the rule it comes from.]

Užklausos, po kurių gydymas nebuvo pradėtas, saugomos tik tiek, kiek jos reikalingos užklausos nagrinėjimui, o vėliau ištrinamos. [TO CONFIRM: the period.]

Kas dar mato jūsų duomenis

Tik tie asmenys, kuriems jų reikia darbui atlikti. Klinikos viduje tai yra jus gydantis gydytojas, laboratorijos technikai, gaminantys restauracijas jūsų burnai, ir jūsų atvejį tvarkantis koordinatorius.

Už klinikos ribų tai gali būti dantų technikos laboratorija, kurioje gaminami darbai, ir — jei naudojatės jų paslaugomis — viešbučių bei pervežimo partneriai, organizuojantys jūsų viešnagę. Jie gauna tik tai, kas jiems būtina, ir nieko daugiau. [TO CONFIRM: the partners who receive patient data, so they can be named here.]

Mes neparduodame jūsų duomenų ir nesidalijame jais su reklamuotojais.

Jūsų duomenų siuntimas į Türkiye

Jei esate ES arba JK, susisiekimas su mumis reiškia, kad jūsų duomenys keliauja į Türkiye, kur yra klinika. Türkiye nėra įtraukta į sprendimą dėl tinkamumo, todėl šis perdavimas remiasi jūsų aiškiu sutikimu, kad jūsų atvejis būtų nagrinėjamas čia, ir apsaugos priemonėmis, kurias klinika taiko valdomiems duomenims.

Jei nenorite, kad taip nutiktų, nesiųskite mums savo informacijos — jokia šios svetainės dalis to nereikalauja.

Jūsų teisės

Pagal GDPR ir KVKK galite prašyti mūsų pateikti jūsų turimų duomenų kopiją, prašyti juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą, nesutikti su jų tvarkymu bei atšaukti duotą sutikimą. Sutikimo atšaukimas nepanaikina iki jo atliktų veiksmų teisėtumo.

Kai kurios teisės čia turi apribojimus: mes negalime ištrinti medicininio įrašo, kurį saugoti įpareigoja įstatymai, ir apie tai jums pranešime, o ne tyliai nieko nedarysime.

Rašykite el. paštu [email protected] arba klinikos adresu, nurodytu mūsų kontaktų puslapyje. [TO CONFIRM: the address or named person that should answer data-protection requests.]

Jei nesate patenkinti

Pirmiausia praneškite mums — dažniausiai tai būna nesusipratimas, kurį galime ištaisyti. Jei tai neišsprendžia problemos, galite pateikti skundą Turkijos duomenų apsaugos institucijai (KVKK), o jei esate ES arba JK — savo šalies priežiūros institucijai.

Šios politikos pakeitimai

Pasikeitus šiai politikai, kartu pasikeičia ir puslapio viršuje nurodyta data. Pakeitimų nedarome slaptai.