Son güncellemesi: 2 Ocak 2026.
Lema Diş Klinikleri (“biz”, “bizim” veya “bizim”) https://www.lemaclinic.com web sitesini (“Hizmet”) işletmektedir.
Burada, bu sayfada, kişisel verilerin nasıl yönetildiğini, kullanımını ve paylaşımını, Hizmetimizi kullanırken, ve bu verilerle nasıl ilişki kurabileceğinizi bulacaksınız.
Bilgilerinizi, Hizmeti sağlamak ve geliştirmek amacıyla kullanıyoruz. Hizmeti kullanarak, bu politikaya uygun olarak bilgi toplanması ve kullanılmasına kabul etmiş olursunuz.
Bu Gizlilik Politikası’nda yapılmayan herhangi bir ifadede, kullanılan kelimeler, Sözleşmelerimizdeki anlamlarıyla aynı anlama gelir ve bunlar erişilebilir https://www.lemaclinic.com adresinde bulunmaktadır.
Lema Diş Kliniği Hakkında
Burada, Avrupa Parlamentosu’nun 2016/679 sayılı Tüzüğü ve 27 Nisan 2016 tarihli Konsey tarafından kabul edilen, kişisel verilerin işlenmesi ve serbest dolaşımı ile ilgili Güvenli Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında bulunmamız gerekenlere ilişkin detaylar yer almaktadır:
Web sitemizin adresi: https://www.lemaclinic.com
Şirket adımız: Denttherapy Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Limited Şirketi
Kayıtlı adresimiz: Atatürk Mah. Ikitelli Cd. No: 140/B, 34307. Küçükçekmece. İstanbul. Türkiye.
Gizlilik politikamızla ilgili tüm sorgular, info@lemaclinic.com adresine yönlendirilmelidir.
1. Gizlilik
1.1 Biz (aynı zamanda www.lemaclinic.com veya lemaclinic.com olarak da anılırız) gizliliğinizi korumaya ve tarafımıza ilettiğiniz bilgilerin güvenliğini sağlamaya kendimizi adadık. Hükümet tarafından belirlenen veri koruma yasalarının gerekliliklerine sıkı sıkıya uyuyoruz.
1.2 Bu politikanın tek amacı, Web sitemize yaptığınız ziyaretlerinizden topladığımız kişisel bilgiler ile, Web sitemizi kullanırken sağladığınız bilgileri nasıl koruduğumuzu açıklamaktır. lemaclinic.com, böyle bilgiler kullanırken bu gizlilik politikası beyanına uygun olarak kullanacağımızdan emin eder. Bu Gizlilik Politikası, Mayıs 2024 tarihinden itibaren geçerlidir.
2. Müşteri Onayı
2.1 lemaclinic.com’a herhangi bir bilgi gönderdiğinizde veya bizden sunulan ürün ve hizmetleri kullandığınızda, Gizlilik Politikasının şartlarına bağlı olmayı kabul edersiniz.
2.2 Sipariş işlemleri ve diğer bildirimler hakkında bilgilendirme amacıyla e-posta, telefon, kısa mesaj ve diğer mesajlaşma biçimlerini kullanabiliriz.
2.3 Gelecekte, lemaclinic.com, web sitesini kişiselleştirmek amacıyla müşterilerden bazı isteğe bağlı bilgiler ve geri bildirimler talep edebilir.
2.4 Gelişmiş güncellemeler hakkında sizinle iletişim kurmamıza izin vermek için, güncel Kişisel Bilgilerinizi sağlamalısınız. lemaclinic.com, sağladığınız herhangi yanlış bilgiyle ilgili sorumluluk kabul etmez, bu durum deneyiminizi olumsuz etkileyebilir.
3. Toplanan Bilgiler
3.1 lemaclinic.com, müşterilerimizin kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerini toplamamaktadır. Lütfen bize şu bilgileri sağlamanızı rica ederiz:
- İsim
- E-posta Adresi
- Telefon Numarası
- Cookies ve Kullanım Verisi
3.2 Tarama protokol ayarları nedeniyle ziyaretiniz sırasında cihazınızın teknik bilgilerini alabiliriz.
3.3 Görüntülediğiniz sayfalar ve bu sayfalarda geçirdiğiniz süre hakkında bilgi toplayabiliriz. Bu bilgiler, Müşteri tercihlerini analiz etmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek amacıyla kullanılmaktadır.
4. Toplanan Bilgilerin Kullanımı
4.1 lemaclinic.com, sağladığınız bilgileri yalnızca hizmetimizi yerine getirmek ve geliştirmek amacıyla toplar ve saklar. Sağladığınız veya bizim topladığımız her türlü bilgi yalnızca şu amaçlarla kullanılır:
- Ürünlerimize ve hizmetlerimize olan bağlılığımızı başlatmak;
- lemaclinic.com’un işlevselliğini geliştirmek;
- Web sitesinin içeriğine erişiminizi sağlamak;
- Müşteri geri bildirimleri almak ve verimli hale getirmek;
- Müşterilerin kimliklerini doğrulayarak sahtekârlığı önlemek;
5. Müşteri Bilgilerine Erişim
Müşterilerimizin kişisel bilgilerine, belirli çalışanlarımız erişebilir; bu kişiler prosedürleri başlatmak ve gizlilikle ilgili taahhütlere bağlı kalmak zorundadır.
6. Çerezler
Çerezler, bir web sitesine erişildiğinde kullanıcın bilgisayarında saklanan küçük veri parçalarıdır. lemaclinic.com, web sayfası trafiği hakkında veri incelemek ve müşterilerin tercihlerine göre siteyi kişiselleştirmek amacıyla çerezler kullanır. Müşterilerden ya çerezleri kabul etmesi veya reddetmesi istenir. Çerezleri kabul etmemeniz halinde, siteyi tam anlamıyla kullanamayabilirsiniz.
Kullanıcı İçin Ek Not
lemaclinic.com, müşterilerin kişisel bilgilerinin bizimle güvende kalmasını sağlar. Ayrıca, yetkisiz açıklama veya manipülasyon/modifikasyonlardan korunur. Bu nedenle, gizlilik ve güvenlik açısından olası riskleri ortadan kaldırmayı taahhüt ederiz.
Kullanıcılarımızın, web sitemizde kayıtlı olması halinde (varsa), sağladıkları kişisel bilgileri kullanıcı profillerinde depolarız. Tüm kullanıcılar, kişisel bilgilerini herhangi bir zamanda görebilir, düzenleyebilir veya silebilir (kullanıcı adlarını değiştiremezler). Web sitesi yöneticileri de bu bilgileri görebilir ve düzenleyebilir.
8. İletişim Bilgileri
Gizlilik Politikası şartlarıyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
Toplanabilecek ve Kullanılabilecek Bilgi
Hizmetimizi sizin için sağlamak ve geliştirmek amacıyla, farklı amaçlarla farklı türlerde bilgiler toplamaktayız.
Toplanabilecek Veri Türleri
Kişisel Veri
Hizmetimizi kullanırken, sizi kişisel olarak tanımlayan, sizinle iletişim kurmamıza veya kimliğinizi belirlememize olanak tanıyan belirli bilgileri vermenizi isteyebiliriz (“Kişisel Veri”). Bu veriler, bir kişiyi tanımlayabilir, fakat zorunlu değildir ve şunları içerebilir:
- E-posta adresi
- Ad ve soyad
- Telefon Numarası
- Cookies ve Kullanım Verisi
Kullanım Verisi
Üzerine, Hizmetimizin nasıl erişilip kullanıldığına dair bilgiler de toplayabiliriz (“Kullanım Verisi”). Bu Kullanım Verisi, cihazınızın İnternet Protokol adresi (IP adresi), tarayıcı tipi, tarayıcı sürümü, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaretinizin zamanı ve tarihi, sayfalarda kaldığınız süre, cihazınıza ait benzersiz tanımlayıcılar ve diğer tanılama verileri gibi detayları içerebilir.
Takip ve Çerez Verisi
Şirketimiz, Hizmetimizden alınan bilgileri analiz etmek ve geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanır. Çerezler, rastgele bir tanımlayıcı içeren küçük veri dosyalarıdır. Bu veriler, bir web sitesi tarafından cihazınıza gönderilir ve saklanır.
Beaconlar, etiketler ve betikler, Hizmetimizi geliştirmek ve analiz etmek amacıyla kullandığımız diğer izleme teknolojileridir.
Tüm çerezler, güncel İngilizce ve AB Çerez Yasası’na uygun olarak kullanılır. Bu site, erişiminize dair verileri toplamak için çerezleri veya benzeri teknolojileri kullanmaktadır. Çerezler, bir web sitesinin cihazınıza transfer ettiği, benzersiz referans kodu içeren küçük veri parçalarıdır ve bazen sizin hakkınızda bilgi takip etmek amacıyla kullanılır.
Neredeyse tüm masaüstü web tarayıcıları ve birçok mobil tarayıcı, otomatik olarak çerezleri kabul eder, fakat siz de tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri reddetmeyi veya uyarı almayı seçebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak için tarayıcı ayarlarınıza gidebilirsiniz. Ancak, çerezleri engellediğiniz veya sildiğiniz takdirde, web sitesinin tüm fonksiyonlarını kullanamayabilirsiniz.
Daha fazla bilgi için, lütfen şu adresi ziyaret ediniz: Google Çerezleri Kılavuzu
Çerezlerimizin kullanımı amacıyla:
- Web sitesinin sizin için düzgün çalışmasını sağlamak
- Bir kullanıcının daha önce siteyi ziyaret ettiğini tanımak ve siteye gelen benzersiz kullanıcı sayısını belirlemek, böylece kapasitemizi ayarlamak
- Sitenin hızını ve güvenliğini artırmak
- Sitenin geliştirilmesine devam etmek
- Kullanıcıların siteyi nasıl kullandığına dair istatistiksel verileri toplamak, böylece siteyi geliştirmek ve en çok hangi bölümlerin tercih edildiğini öğrenmek
- İşlem hatalarını teşhis etmek ve çözmek amacıyla bilgisayarınızdan detaylar (cookie varlığı, IP adresi ve tarayıcı bilgileri) kaydedilebilir.
Verilerin Kullanımı
Lema Diş Kliniği, toplanan verileri aşağıdaki amaçlar için kullanır:
- Hizmeti sağlamak ve sürdürülebilir kılmak
- Hizmetteki değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek
- Eğer isterseniz, Hizmetimizin herhangi bir etkileşimli özelliğini kullanmanıza izin vermek
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak
- Hizmeti geliştirmemize olanak tanıyacak analiz veya değerli bilgiler sağlamak
- Hizmet kullanımını takip etmek
- Teknik sorunları tanımlamak, önlemek ve çözmek
Veri Transferi
Bilgilerinizi, kişisel verileriniz de dâhil olmak üzere, sizin devletiniz, iliniz, ülkeniz veya başka bir hükümet yargı bölgesinden olmayan ve veri koruma mevzuatı farklı olabilecek sunuculara aktarma ve saklama olasılığı vardır. Bu bilgiyi göndermeniz, Lema Diş Kliniği’nin Gizlilik Politikasına onay verdiğinizi gösterir. Şirketimiz, verilerinizi güvenli bir şekilde ve bu Gizlilik Politikasına uygun olarak koruyacaktır ve kişisel verilerinizi uygun olmayan ana organizasyona ya da ülkeye aktarım, veri güvenliğinizi ve diğer kişisel bilgilerinizi risk altına almadan gerçekleşecektir.
Veri Açıklaması
Yasal Gereklilikler
Lema Diş Kliniği, iyi niyetle, aşağıdaki durumların biri gerçekleştiğinde kişisel verilerinizi ifşa edebilir:
- Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek
- Lema Diş Kliniği’nin hak ve mülkiyetini korumak ve savunmak
- Hizmetle ilgili olası bir suçlamayı önlemek veya araştırmak
- Hizmet kullanıcılarının veya kamuoyunun kişisel güvenliğini korumak
- Yasal sorumluluktan kaçınmak
Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak önceliğimizdir, fakat internet üzerinden iletme veya elektronik depolama yöntemlerinin hiçbiri tamamen güvenli değildir. Kişisel verilerinizi korumak için yalnızca kabul edilebilir ticari yöntemleri kullanmaya çalışıyoruz, ancak tam güvenliği garanti edemeyiz.
Hizmet Sağlayıcılar
Hizmetimizi kolaylaştırmak, bizim adımıza hizmetleri gerçekleştirmek, Hizmetle ilgili hizmetler sağlamak veya Hizmetimizin nasıl kullanıldığını analiz etmemize yardımcı olmak amacıyla, üçüncü taraf şirketler ve kişiler (“Hizmet Sağlayıcıları”)yla çalışabiliriz. Bu üçüncü taraflara, yalnızca bu işleri yapmak için Kişisel Verilerinizi sağlarız ve gizliliklerini korumaları, başka bir amaçla kullanmamaları gerekmektedir.
Şu anda, bilgi takibi amacıyla kullandığımız tek üçüncü taraf, Google Analytics‘tir. Aşağıdaki bölümde detaylar bulunmaktadır.
Google Analytics
Google tarafından sunulan Google Analytics, bir web sitesi sahibi tarafından ziyaretçilerin davranışlarını anlamaya yardımcı olan bir araçtır. Google tarafından toplanan veriler, Hizmetimizin kullanımını değerlendirmek için kullanılır. Ayrıca, bu veriler, Google’ın diğer hizmetleriyle paylaşılır ve Google, kendi reklam ağında reklamları kişiselleştirmek ve hedeflemek amacıyla da kullanabilir.
Google Analytics’in Hizmet etkinliğinizi kullanmasını engellemek için, Google Analytics Çıkış Etkinliği Gizleme Eklentisi’ni indirip yükleyebilirsiniz. Bu eklenti, Google Analytics JavaScript’inin (ga.js, analytics.js, dc.js) bilgi göndermesini durdurur. Google’ın gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için, lütfen şu adresi ziyaret edin: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Haklarınız
Verilerinizi pazarlama amaçlı kullanmamızı istemiyorsanız, bize info@lemaclinic.com adresinden talepte bulunabilirsiniz. İlgili talebiniz üzerine hemen işlem yapılacaktır.
Ayrıca, yeni GDPR kapsamında size tanınan haklar şunlardır –
- Her zaman kişisel verilerinize erişme, silme veya düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz (ücretsiz);
- Verilerinizin başka bir kişiye aktarılmasını (veri taşınırlığı) isteyebilirsiniz;
- Hakkınızda bilgi verme ve veri işleme işlemlerinin kısıtlanmasını talep etme hakkınız vardır; Ayrıca, veri işleme işlemlerine itiraz etme hakkınız da bulunmaktadır;
- Veri işleme işlemlerine itiraz etme hakkınız vardır;
- Denetleyici makama şikayette bulunma hakkınız vardır.
Diğer Sitelerle Bağlantılar
Hizmetimiz başka sitelere bağlantı içerebilir, bunlar bizim kontrolümüzde değildir. Bir üçüncü taraf sitesine tıkladığınızda, o sitenin web sitesine yönlendirilirsiniz. Her zaman ziyaret ettiğiniz sitelerin Gizlilik Politikalarını kontrol etmek önemlidir. Kontrolümüz dışında kalan ve sorumluluğumuzda olmayan üçüncü taraf siteleri veya hizmetlerinin içerik, gizlilik politikası veya uygulamalarından biz sorumlu değiliz.
Çocukların Gizliliği
Hizmetimiz, en az 18 yaşındaki kişiler içindir (“Çocuklar”). Bilinçli olarak 18 yaş altındaki çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Bir ebeveyn veya veliyseniz ve çocuğunuzun bizden Kişisel Veri sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Çocuklardan ebeveyn izni olmadan kişisel veri topladığımızı tespit edersek, bu verileri silmek için gerekli adımları atacağız.
Bu Gizlilik Politikası’nda Değişiklikler
Zaman zaman Gizlilik Politikamızda değişiklikler olabilir. Yeni Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlarız ve bu sizin bilgilendirmeniz olur. Ayrıca, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce size e-posta veya görünür bir bildirimle bildirebiliriz. “Son Güncelleme Yapıldı” bölümünü en üstte güncelleyerek de bilgilendirilirsiniz. Gizlilik Politikamızdaki değişiklikleri düzenli olarak incelemeli ve güncel tutmalısınız. Güncellenen Gizlilik Politikası, bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
Bize Ulaşın
Eğer bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
E-posta ile: info@lemaclinic.com
