Última actualización realizada: 2 de enero de 2026.
La Clínica Dental Lema («nosotros», «nos», o «nuestro») opera el sitio web https://www.lemaclinic.com (el «Servicio»).
Aquí, en esta página, encontrará cómo gestionamos los datos personales, el uso y el compartido de información personal mientras opera nuestro Servicio, y las formas en que puede relacionarse con esos datos.
Utilizamos su información para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política.
Si no se indica lo contrario en esta Política de Privacidad, las palabras que se utilizan en este documento tienen los mismos significados que en Nuestros Términos y Condiciones, los cuales están disponibles en https://www.lemaclinic.com
Acerca de Lema Dental Clinic
A continuación se detallan los aspectos que el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y de el Consejo del 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, conocido como Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), dice que debemos proporcionarle como ‘responsable del tratamiento’:
Nuestra dirección de sitio web es https://www.lemaclinic.com
Nombre de nuestra empresa es Denttherapy Ağız ve Diş Sağlığı Hizmetleri Limited Şirketi
Nuestra dirección registrada es Atatürk Mah. Ikitelli Cd. No: 140/B, 34307. Küçükçekmece. Estambul. Turquía.
Todas las consultas relacionadas con la política de privacidad deben dirigirse a info@lemaclinic.com
1. Confidencialidad
1.1 Nosotros (también referidos como www.lemaclinic.com o lemaclinic.com) estamos dedicados a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de cualquier información recibida de su parte. Cumplimos estrictamente con los requisitos de las leyes de protección de datos establecidas por el gobierno.
1.2 El único propósito de esta política es explicar qué información personal recopilamos de sus visitas a nuestro Sitio Web, y cómo protegemos la información proporcionada por usted cuando usa nuestro Sitio Web. lemaclinic.com le asegura que utilizaremos dicha información de manera precisa y cuidadosa, de acuerdo con esta declaración de política de privacidad. Esta Política de Privacidad entra en vigor desde mayo de 2024.
2. Consentimiento por parte de los clientes
2.1 Siempre que envíe cualquier tipo de información a lemaclinic.com, o use los productos y servicios que ofrecemos, usted acepta estar obligado por los términos de la Política de Privacidad.
2.2 Es posible que necesitemos comunicarnos sobre los detalles de las transacciones de los pedidos y otras notificaciones a través de correos electrónicos, llamadas, mensajes de texto y otras formas de mensajería.
2.3 En el futuro, lemaclinic.com podrá solicitarle información opcional y comentarios para personalizar el sitio web.
2.4 Debe proporcionarnos información personal actualizada, concediéndonos así permiso para contactarlo(a) para futuras actualizaciones sobre su pedido en lemaclinic.com. lemaclinic.com no se responsabiliza por información inexacta proporcionada por usted, lo cual podría afectar su experiencia en www.lemaclinic.com.
3. Información que recopilamos
3.1 lemaclinic.com no recopila ninguna información de identificación personal de nuestros clientes. Le solicitamos que nos proporcione su:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Cookies y datos de uso
3.2 Es posible que recibamos información técnica de su dispositivo durante su visita a lemaclinic.com debido a la configuración del protocolo de comunicación en Internet.
3.3 Es posible que recopilemos información sobre las páginas que visualiza y el tiempo que pasa en páginas específicas. Esta información nos ayuda a analizar las preferencias de los clientes, para personalizar nuestros servicios.
4. Uso de la información que recopila de usted
4.1 lemaclinic.com recopilará y almacenará la información proporcionada por usted únicamente para cumplir con nuestros servicios hacia usted. Cualquier información proporcionada por usted o recopilada por nosotros será utilizada para los siguientes propósitos ÚNICAMENTE:
- Iniciar nuestro compromiso con nuestros productos y servicios;
- Mejorar la funcionalidad de lemaclinic.com;
- Hacer que el contenido del sitio web sea accesible para usted;
- Recabar retroalimentación productiva de los clientes;
- Verificar la identidad de los clientes, para evitar fraudes.
5. Acceso a la información del cliente
La información personal de nuestros clientes es accedida por ciertos empleados de lemaclinic.com para iniciar los procedimientos. Además, todos estos empleados están obligados a confidencialidad.
6. Cookies
Las cookies son pequeños fragmentos de datos almacenados en la computadora del usuario por el navegador web al acceder a un sitio web. lemaclinic.com usa cookies para analizar datos sobre el tráfico de la página web, ya que nos ayuda a guardar las preferencias del cliente para la personalización del sitio. Se pide a los clientes aceptar o rechazar cookies. Al no aceptar cookies, es posible que no pueda usar el sitio web en su máxima eficiencia.
7. Nota adicional para el usuario
lemaclinic.com garantiza que la información personal de los clientes permanecerá segura con nosotros. Además, estará protegida contra cualquier divulgación no autorizada o manipulación/modificación. Por lo tanto, garantizamos eliminar cualquier posible riesgo en términos de confidencialidad y seguridad.
Para los usuarios que se registren en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto su nombre de usuario). Los administradores del sitio también pueden ver y editar esa información.
8. Información de contacto
Si tiene alguna consulta relacionada con los términos de la Política de Privacidad, por favor contáctenos
Información Que Puede Ser Recopilada Y Utilizada
Para proporcionar y mejorar nuestro Servicio para usted, recopilamos diferentes tipos de información con diferentes propósitos.
Tipos de Datos que pueden ser Recopilados
Datos Personales
Al usar nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos brinde información que le identifique personalmente, la cual puede usarse para contactarlo(a) o identificarlo («Datos Personales»). Los Datos Personales que identifican a una persona pueden, pero no necesariamente, limitarse a:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y apellido
- Número de teléfono
- Cookies y Datos de Uso
Datos de Uso
Además, podemos recopilar información sobre cómo se accede y se usa el Servicio («Datos de Uso»). Estos Datos de Uso pueden incluir detalles como la dirección IP de su dispositivo, tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la fecha y hora de su visita, cuánto tiempo pasa en esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Datos de Seguimiento y Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para obtener información de la visita a nuestro Servicio y guardar ciertos datos. Las cookies son archivos de datos con partes de información que pueden tener un identificador único anónimo. Las cookies son enviadas a su navegador por un sitio web y almacenadas en su dispositivo.
Los balizas, etiquetas y scripts son otros tipos de tecnología de seguimiento que usamos para recopilar y rastrear datos para mejorar y analizar el Servicio.
Todas las Cookies empleadas en nuestro sitio web se usan de acuerdo con la legislación vigente de Cookies en Reino Unido y la UE. Este sitio emplea cookies o tecnologías similares para recopilar datos sobre su acceso al sitio. Las cookies son pequeños fragmentos de datos que contienen un código de referencia único que un sitio web transfiere a su dispositivo para almacenar y, a veces, rastrear información sobre usted.
Casi todos los navegadores web de escritorio y una cantidad moderada de navegadores móviles aceptan cookies automáticamente, pero siempre puede configurar su navegador para rechazar cookies o para que le advierta cuando se envían cookies. Si no acepta cookies, es posible que no pueda usar el sitio web en toda su plenitud.
Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, por favor visite el siguiente sitio web: Guía de Cookies de Google
Nuestras cookies se usarán para:
- Hacer que el sitio funcione correctamente para usted
- Reconocer cuando un usuario del sitio ha visitado antes, permitiéndonos identificar la cantidad de usuarios únicos que recibimos en el sitio y asegurarnos de tener suficiente capacidad para la cantidad de usuarios que recibimos
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- También podemos registrar detalles de su computadora como la presencia de cookies, dirección IP e información sobre su software de navegador para facilitar el diagnóstico de problemas, administrar y registrar el uso de nuestro sitio.
Uso de los Datos
La Clínica Dental Lema utiliza los datos recopilados para los siguientes fines:
- Para entregar y mantener el Servicio en funcionamiento
- Para alertarle sobre cambios en nuestro Servicio
- Para permitirle utilizar las funciones interactivas de nuestro Servicio si decide hacerlo
- Para brindarle atención y soporte al cliente
- Para proporcionar análisis o información valiosa para mejorar el Servicio
- Para rastrear el uso del Servicio
- Para identificar, prevenir y resolver problemas técnicos
Transferencia de Datos
Es posible que transfiramos su información, incluyendo Datos Personales, a – y almacenemos en – servidores situados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde la legislación de protección de datos pueda ser diferente a la de su jurisdicción. Su envío de dicha información tras su consentimiento a la Política de Privacidad de Lema Dental Clinic implica su acuerdo con dicha transferencia. La compañía se encargará de que sus datos se manejen de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se transferirá su Datos Personales a organizaciones o países sin las protecciones adecuadas, incluyendo la seguridad de sus datos y otra información personal.
Requisitos Legales
La Clínica Dental Lema puede divulgar sus Datos Personales si cree de buena fe que dicha divulgación es necesaria:
- Para cumplir con una obligación legal
- Para proteger y defender los derechos o la propiedad de la Clínica Dental Lema
- Para prevenir o investigar un posible delito relacionado con el Servicio
- Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
- Para evitar responsabilidad legal
Seguridad de los Datos
Proteger sus datos es nuestra prioridad, pero tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es totalmente seguro. Intentamos usar solo métodos comerciales aceptables para proteger sus Datos Personales, pero no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Proveedores de servicios
Para facilitar nuestro Servicio, realizar el Servicio en nuestro nombre, proporcionar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio, podemos contratar a terceras empresas y personas («Proveedores de servicios»). Estas terceras partes solo reciben sus Datos Personales para realizar estos trabajos por nosotros y están obligadas a mantener la confidencialidad y no utilizarlos para ningún otro propósito.
Actualmente, la única tercera parte que usamos para el seguimiento de información de forma anónima es el servicio de Google llamado Google Analytics. Consulte abajo para más detalles.
Google Analytics
Google Analytics es una herramienta proporcionada por Google que ayuda a los propietarios de sitios web a entender el comportamiento de los visitantes en su sitio. Los datos recopilados por Google se usan para evaluar el uso de nuestro Servicio. Además, estos datos se comparten con otros servicios de Google. También, Google puede usar estos datos para personalizar y dirigir anuncios dentro de su propia red publicitaria.
Puede impedir que Google Analytics use su actividad en el Servicio descargando e instalando el complemento de exclusión para Google Analytics. Este complemento detiene que Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) envíe información sobre su actividad de visita a Google Analytics. Para saber más sobre las prácticas de privacidad de Google, visite Políticas de privacidad y condiciones de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=es
Sus derechos
Usted tiene todo el derecho a solicitar que nos abstengamos de usar sus datos con fines de marketing. Si realiza esa solicitud a través de info@lemaclinic.com, garantizamos que se tomará una acción inmediata.
También, los derechos que establece el nuevo RGPD para usted son los siguientes –
- Tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su supresión o corrección en cualquier momento y sin costo
- Puedes solicitar que tus datos personales se transfieran a otra persona (portabilidad de datos);
- Usted tiene derecho a que se le informe sobre cualquier procesamiento de datos que se realice; también puede exigir que el procesamiento se restrinja;
- Usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales;
- Usted tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión.
Enlaces a otros sitios
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Privacidad de los niños
Nuestro Servicio está destinado a personas mayores de 18 años. («Niños») No recopilamos intencionalmente datos personales de niños menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y descubre que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, contáctenos. Una vez que confirmemos que hemos obtenido datos personales de niños sin el consentimiento parental, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dichos datos de nuestros servidores.
Cambios en esta Política de Privacidad
Pueden haber cambios en nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos la nueva Política de Privacidad en esta página y esa será su notificación sobre cualquier cambio. Podemos notificarle por correo electrónico y/o mediante un aviso visible en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la sección de «última actualización realizada» en la parte superior de esta Política de Privacidad. Le recomendamos revisar periódicamente la Política de Privacidad para estar al tanto de los cambios. Los cambios entrarán en vigor en el momento exacto en que la política actualizada se publique en esta página.
Contáctenos
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